Organisme responsable
L’organisme responsable au sens de la législation sur la protection des données, le règlement de base sur la protection des données de l’UE (DSGVO), est :
JobDone Ltd.
Auberg 2, 4051 Bâle, Suisse
HReg UID : CHE-214.484.177
Adresse électronique : [email protected]
Délégué à la protection des données
JobDone AG
Samuel A. Brun
Auberg 2, 4051 Bâle
Courriel : [email protected]
Site web : http://jobdone.app/
1. Informations générales
Sur la base de l’article 13 de la Constitution fédérale suisse et de la réglementation de la Confédération suisse en matière de protection des données (Loi sur la protection des données, LPD), toute personne a droit à la protection de sa vie privée et à la protection contre l’utilisation abusive de ses données personnelles. JobDone AG prend très au sérieux la protection de vos données personnelles. Nous traitons vos données personnelles de manière confidentielle et conformément aux dispositions légales en matière de protection des données et à la présente politique de confidentialité.
En collaboration avec nos fournisseurs d’hébergement, nous nous efforçons de protéger au mieux les bases de données contre tout accès non autorisé, toute perte, tout usage abusif ou toute falsification.
Nous attirons l’attention sur le fait que la transmission de données sur Internet (par exemple, la communication par e-mail) peut présenter des failles de sécurité. Une protection complète des données contre l’accès par des tiers n’est pas possible.
Cette politique de confidentialité s’applique à l’utilisation de tous les services logiciels fournis par JobDone AG. En particulier
- • les sites internet exploités par JobDone,
- • les applications exploitées par JobDone et
- • d’autres services connexes.
En utilisant les services du logiciel JobDone, vous acceptez la collecte, le traitement et l’utilisation des données tels que décrits ci-dessous. Les services du logiciel JobDone peuvent généralement être visités sans inscription. Des données telles que les pages consultées ou le nom du fichier consulté, la date et l’heure seront stockées sur le serveur à des fins statistiques sans que ces données soient directement liées à votre personne. Les données personnelles, en particulier le nom, l’adresse ou l’adresse e-mail, sont collectées dans la mesure du possible sur une base volontaire. Les données ne seront pas transmises à des tiers sans votre consentement.
2. Traitement des données personnelles
Les données personnelles sont toutes les informations qui se rapportent à une personne identifiée ou identifiable. Une personne concernée est une personne au sujet de laquelle des données personnelles sont traitées. Le traitement comprend toute manipulation de données à caractère personnel, quels que soient les moyens et les procédures appliqués, en particulier la conservation, la divulgation, l’acquisition, l’effacement, le stockage, la modification, la destruction et l’utilisation des données à caractère personnel.
Nous traitons les données personnelles conformément à la loi suisse sur la protection des données. Par ailleurs, nous traitons les données personnelles – dans la mesure où et pour autant que la DSGVO de l’UE soit applicable – conformément aux principes juridiques suivants en lien avec l’art. 6 Para. 1 DSGVO :
lit. a) Traitement des données personnelles avec le consentement de la personne concernée.
lit. b) Traitement des données à caractère personnel aux fins de l’exécution d’un contrat avec la personne concernée et de la mise en œuvre de mesures précontractuelles appropriées.
lit. c) Traitement des données personnelles pour l’exécution d’une obligation légale à laquelle nous sommes soumis en vertu de toute loi applicable de l’UE ou de la loi applicable de tout pays dans lequel le DSGVO est applicable en tout ou en partie.
lit. d) Traitement des données à caractère personnel pour protéger les intérêts vitaux de la personne concernée ou d’une autre personne physique.
lit. f) Traitement des données personnelles dans le but de sauvegarder nos intérêts légitimes ou ceux de tiers, sauf si ces intérêts sont supplantés par les libertés et droits fondamentaux ou par les intérêts de la personne concernée.
Les intérêts légitimes comprennent notamment notre intérêt commercial à pouvoir fournir nos services logiciels, la sécurité des informations, l’application de nos propres revendications juridiques et le respect de la législation suisse.
Nous traitons les données personnelles pour la durée nécessaire à la ou aux finalités respectives. En cas d’obligations de stockage à plus long terme en raison d’obligations légales et autres auxquelles nous sommes soumis, nous limiterons le traitement en conséquence.
3. Cookies
Les services logiciels de JobDone utilisent des cookies. Il s’agit de petits fichiers texte qui permettent de stocker des informations spécifiques relatives à l’utilisateur sur son équipement terminal pendant qu’il utilise les services du logiciel. Les cookies permettent notamment de déterminer la fréquence d’utilisation et le nombre d’utilisateurs des pages, d’analyser le comportement d’utilisation des pages, mais aussi de rendre nos services plus conviviaux. Les cookies restent stockés à la fin d’une session de navigation et peuvent être appelés à nouveau lors d’une nouvelle visite du site. Si vous ne souhaitez pas que cela se produise, vous devez paramétrer votre navigateur Internet de manière à refuser les cookies.
Une objection générale à l’utilisation de cookies utilisés à des fins de marketing en ligne peut être déclarée pour de nombreux services, notamment en cas de suivi, via le site européen http://www.youronlinechoices.com/ ou le site américain http://www.aboutads.info/choices/. En outre, le stockage des cookies peut être réalisé en les désactivant dans les paramètres du navigateur. Veuillez noter que dans ce cas, toutes les fonctions de cette offre en ligne ne peuvent pas être utilisées.
4. Cryptage SSL/TLS
Les services logiciels de JobDone utilisent le cryptage SSL/TLS pour des raisons de sécurité et pour protéger la transmission de contenus confidentiels, tels que les demandes que vous nous envoyez en tant que fournisseur de services logiciels. Vous pouvez reconnaître une connexion cryptée, par exemple, dans votre navigateur par le fait que la ligne d’adresse passe de « http:// » à « https:// » et par le symbole du cadenas dans la ligne de votre navigateur.
Si le cryptage SSL ou TLS est activé, les données que vous nous transmettez ne peuvent pas être lues par des tiers.
5. Server-Log-Files
Le fournisseur de notre site web et JobDone collectent et stockent automatiquement des informations dans ce que l’on appelle des fichiers journaux de serveur, que votre navigateur nous envoie automatiquement. Il s’agit de :
- • Type et version du navigateur
- • Système d’exploitation utilisé
- • URL de référence
- • Nom d’hôte de l’ordinateur d’accès
- • Heure de la demande du serveur
Ces données ne peuvent pas être attribuées à des personnes spécifiques. Une consolidation de ces données avec d’autres sources de données n’est pas effectuée. Nous nous réservons le droit de contrôler ultérieurement ces données si nous avons connaissance d’indices concrets d’une utilisation illégale.
6. Services de tiers
Les services logiciels de JobDone utilisent Google Maps pour intégrer des cartes, Google Invisible reCAPTCHA pour se protéger des robots et du spam, et YouTube pour intégrer des vidéos.
Ces services de la société américaine Google LLC utilisent entre autres des cookies et, par conséquent, les données sont transmises à Google aux États-Unis. Nous partons du principe que Google n’effectue aucun suivi personnel dans ce contexte en utilisant uniquement notre site Web.
Google s’engage à assurer un niveau approprié de protection des données conformément au bouclier de confidentialité américano-européen et américano-suisse.
Vous trouverez de plus amples informations dans les règles de confidentialité de Google.
7. Formulaire de contact
Si vous nous envoyez des demandes par le biais du formulaire de contact, nous conservons les données du formulaire de demande, y compris les coordonnées que vous y indiquez, afin de traiter la demande et de répondre à des questions complémentaires. Nous ne transmettrons pas ces données sans votre consentement.
8. Données du bulletin d’information
Si vous souhaitez recevoir la newsletter proposée sur le site JobDone, nous avons besoin d’une adresse électronique de votre part ainsi que d’informations nous permettant de vérifier que vous êtes le propriétaire de l’adresse électronique fournie et que vous acceptez de recevoir la newsletter. Aucune autre donnée ne sera collectée. Nous utilisons ces données exclusivement pour envoyer les informations demandées et ne les transmettons pas à des tiers.
Vous pouvez à tout moment révoquer votre consentement à la conservation des données, de l’adresse électronique et de son utilisation pour l’envoi de la newsletter, par exemple en cliquant sur le lien « désinscription » dans la newsletter.
9. Droit à l’information, à l’effacement, au blocage
Vous avez le droit de recevoir à tout moment des informations gratuites sur vos données personnelles stockées, leur origine et leurs destinataires et la finalité du traitement des données, ainsi que le droit de corriger, bloquer ou supprimer ces données. Vous pouvez nous contacter à tout moment à l’adresse prévue à cet effet et pour toute autre question relative aux données personnelles.
10. Objection pour les courriers publicitaires
Nous nous opposons par la présente à l’utilisation des données de contact publiées dans le cadre de l’obligation de mentions légales pour l’envoi de matériel publicitaire et d’information non expressément demandé. JobDone AG se réserve expressément le droit d’engager des poursuites judiciaires en cas d’envoi d’informations publicitaires non sollicitées, par exemple par des spams.
11. Services payants
Afin de fournir des services payants, nous demandons des données supplémentaires, telles que les détails de paiement, afin de pouvoir exécuter votre commande. Nous conservons ces données dans nos systèmes jusqu’à l’expiration des délais légaux de conservation.
12. Google Maps
Les services du logiciel JobDone utilisent l’API Google Maps pour afficher visuellement des informations géographiques. Lors de l’utilisation de Google Maps, Google collecte, traite et utilise également les données relatives à l’utilisation des fonctions cartographiques par les visiteurs. Vous trouverez de plus amples informations sur le traitement des données par Google dans les règles de confidentialité de Google. Vous pouvez également y modifier vos paramètres de protection des données personnelles dans le centre de protection des données.
Vous trouverez ici des instructions détaillées sur la manière de gérer vos propres données dans le cadre des produits Google.
13. Google AdWords
Les services logiciels de JobDone utilisent le suivi des conversions de Google. Si vous avez accédé à nos services logiciels par le biais d’une annonce placée par Google, Google AdWords placera un cookie sur votre ordinateur. Le cookie de suivi des conversions est placé lorsqu’un utilisateur clique sur une annonce placée par Google. Ces cookies expirent après 30 jours et ne sont pas personnellement identifiables. Si l’utilisateur visite certaines pages de notre site et que le cookie n’a pas expiré, nous et Google pouvons dire que l’utilisateur a cliqué sur l’annonce et a été redirigé vers cette page. Chaque client de Google AdWords reçoit un cookie différent. Par conséquent, les cookies ne peuvent pas être suivis sur l’ensemble des sites Web des clients AdWords. Les informations recueillies par le cookie de conversion sont utilisées pour compiler des statistiques de conversion pour les annonceurs qui ont opté pour le suivi des conversions. Les clients sont informés du nombre total d’utilisateurs qui ont cliqué sur leur annonce et ont été redirigés vers une page comportant une balise de suivi des conversions. Toutefois, ils ne reçoivent aucune information pouvant être utilisée pour identifier personnellement les utilisateurs.
Si vous ne souhaitez pas participer au suivi, vous pouvez refuser d’accepter les cookies en modifiant les paramètres de votre navigateur pour désactiver le placement automatique des cookies ou pour configurer votre navigateur de manière à bloquer les cookies provenant du domaine « googleleadservices.com ».
Veuillez noter que vous ne pouvez pas supprimer les cookies de désactivation, sauf si vous souhaitez enregistrer des données de mesure. Si vous avez supprimé tous vos cookies dans votre navigateur, vous devez à nouveau définir le cookie de désactivation correspondant.
14. Google reCAPTCHA
Les services du logiciel JobDone utilisent le service reCAPTCHA de Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA ; « Google »). L’objectif de cette requête est de distinguer si l’entrée est humaine ou automatisée, c’est-à-dire traitée par une machine. La requête comprend l’envoi à Google de l’adresse IP et de toute autre donnée requise par Google pour le service reCAPTCHA. À cette fin, votre saisie est transmise à Google et y est utilisée. Votre adresse IP sera toutefois raccourcie par Google dans les États membres de l’Union européenne ou dans d’autres États signataires de l’accord sur l’Espace économique européen avant d’être utilisée. Ce n’est que dans des cas exceptionnels que l’adresse IP complète sera transférée à un serveur de Google aux États-Unis et y sera raccourcie. Au nom de JobDone, Google utilisera ces informations pour évaluer votre utilisation de ce service. L’adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de reCAPTCHA n’est pas combinée avec d’autres données de Google. Vos données peuvent également être transmises aux États-Unis. Pour les transmissions de données vers les États-Unis, une décision d’adéquation de la Commission européenne, le « Privacy Shield », est en place. Google participe au « Privacy Shield » et s’est soumis à ses exigences. En cliquant sur la requête, vous consentez au traitement de vos données. Le traitement est effectué sur la base de l’art. 6 (1) lit. a DSGVO avec votre consentement. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment via Google, sans que cela n’affecte la légalité du traitement effectué sur la base du consentement jusqu’à la révocation.
Vous trouverez de plus amples informations sur le système reCAPTCHA de Google et la déclaration de protection des données associée à l’adresse suivante : https://www.google.com/privacy/ads/.
15. Google Analytics
Les services du logiciel JobDone utilisent Google Analytics, un service d’analyse web fourni par Google Inc, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Pour désactiver Google Analytics, Google fournit un plug-in pour navigateur à l’adresse https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en. Google Analytics utilise des cookies. Il s’agit de petits fichiers texte qui permettent de stocker des informations spécifiques relatives à l’utilisateur sur l’appareil terminal de ce dernier. Ils permettent à Google d’analyser l’utilisation de notre offre Internet. Les informations collectées par les cookies concernant l’utilisation de notre site web (y compris votre adresse IP) sont généralement transmises à un serveur de Google aux États-Unis et y sont stockées. Nous attirons votre attention sur le fait que Google Analytics a été complété sur ce site par le code « gat._anonymizeIp() ; » afin de garantir une collecte anonyme des adresses IP (ce que l’on appelle le masquage IP). Si l’anonymisation est active, Google raccourcira les adresses IP au sein des États membres de l’Union européenne ou dans d’autres États parties à l’accord sur l’Espace économique européen, ce qui signifie qu’aucune conclusion ne peut être tirée sur votre identité. Ce n’est que dans des cas exceptionnels que l’adresse IP complète sera transmise à un serveur de Google aux États-Unis et y sera raccourcie. Google respecte les dispositions relatives à la protection des données de l’accord « Privacy Shield » et est enregistré auprès du programme « Privacy Shield » du ministère américain du commerce et utilise les informations collectées pour évaluer l’utilisation de nos sites Web, rédiger des rapports à ce sujet et nous fournir d’autres services pertinents. Vous pouvez en savoir plus à l’adresse https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=en.
16. Google AdSens
Les services du logiciel JobDone utilisent Google AdSense, un service de diffusion d’annonces de Google Inc, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis. Google AdSense utilise des « cookies », des fichiers texte qui sont enregistrés sur votre ordinateur et qui permettent d’analyser l’utilisation du site Internet. Google AdSense utilise également des balises Web (graphiques invisibles). Ces pixels invisibles permettent d’évaluer des informations telles que le trafic des visiteurs sur ces pages. Les informations générées par les cookies et les balises web concernant l’utilisation de ce site web (y compris votre adresse IP) et la livraison des formats publicitaires sont transmises à un serveur de Google aux États-Unis et y sont stockées. Ces informations peuvent être transmises par Google à des partenaires contractuels de Google. Toutefois, Google ne fusionnera pas votre adresse IP avec d’autres données enregistrées par vous. Vous pouvez refuser l’utilisation de cookies en sélectionnant les paramètres appropriés de votre navigateur ; nous vous signalons toutefois que dans ce cas, vous ne pourrez peut-être pas utiliser toutes les fonctionnalités de ce site web. En utilisant ce site Web, vous acceptez que les données collectées à votre sujet par Google soient traitées de la manière et aux fins décrites ci-dessus.
17. Google Web Fonts
Les services logiciels de JobDone utilisent des polices web fournies par Google pour un affichage uniforme des polices. Lorsque vous consultez une page, votre navigateur charge les polices web requises dans la mémoire cache de votre navigateur afin d’afficher correctement le texte et les polices. Si votre navigateur ne prend pas en charge les polices Web, une police par défaut de votre ordinateur est utilisée.
Pour plus d’informations sur Google Web Fonts, veuillez consulter le site https://developers.google.com/fonts/faq et lire les règles de confidentialité de Google : https://www.google.com/policies/privacy/.
18. Gestionnaire de balises Google
Google Tag Manager est une solution avec laquelle nous pouvons gérer ce que l’on appelle des balises de site web via une interface et ainsi intégrer, par exemple, Google Analytics et d’autres services de marketing de Google dans notre offre en ligne. Le Tag Manager lui-même, qui met en œuvre les balises, ne traite aucune donnée personnelle des utilisateurs. En ce qui concerne le traitement des données personnelles des utilisateurs, nous renvoyons aux informations suivantes sur les services Google. Conditions d’utilisation : https://www.google.com/analytics/terms/tag-manager/.
19. Hotjar Analytics & Feedback
Les services du logiciel JobDone utilisent le service de Hotjar pour améliorer l’expérience des utilisateurs. Hotjar Ltd est une société européenne basée à Malte (Hotjar Ltd, Level 2, St Julians Business Centre, 3, Elia Zammit Street, St Julians STJ 1000, Malta, Europe) Les clics de souris et les mouvements de la souris et du scroll peuvent être enregistrés. Les frappes de touches effectuées sur ce site web peuvent également être enregistrées. Les informations personnalisées ne sont pas enregistrées. Hotjar utilise un code de suivi pour collecter et transmettre vos données. Lorsque vous visitez notre site web, le code de suivi Hotjar collecte automatiquement des données en fonction de votre activité et les stocke sur les serveurs Hotjar (situés en Irlande). En outre, les cookies placés sur votre ordinateur ou votre dispositif terminal par le site web collectent également des données. Pour plus d’informations sur le fonctionnement de Hotjar, veuillez consulter cette page : https://www.hotjar.com/privacy.
Si vous souhaitez refuser la collecte de ces informations par Hotjar, veuillez cliquer ici : https://www.hotjar.com/opt-out.
20. Qiscus Solutions
Les services du logiciel JobDone utilisent Qiscus Solutions comme kit de développement de logiciel de chat, fourni par Qiscus. Qiscus est une société basée à Singapour (Qiscus Pte Ltd, 1 Coleman Street, #10-06 The Adelphi, Singapore, 179803), ci-après dénommée « Qiscus ».
Qiscus est utilisé pour faire fonctionner les systèmes de chat dans nos services logiciels. Qiscus nous permet d’envoyer des médias tels que du texte, des images et des vidéos dans l’application. Vos informations personnelles sont exclusivement sous le contrôle de JobDone ou des Utilisateurs finaux individuels, selon le cas. En outre, vos données métriques seront également mesurées par Qiscus et traitées à des fins de chat. Qiscus propose de plus amples informations sur les pratiques de protection des données à l’adresse https://www.qiscus.com/privacy-policy.
21. Prestataires de services de paiement externes et gestionnaires
Les services du logiciel JobDone font appel à des fournisseurs et gestionnaires de services de paiement externes, par le biais des plateformes desquels les utilisateurs et nous pouvons effectuer des transactions de paiement. Par exemple via
American Express (https://www.americanexpress.com/mn/en/network/content/privacy-policy.html)
Apple Pay (https://support.apple.com/en-us/HT210665)
Chargebee (https://www.chargebee.com/privacy)
Giropay (https://www.giropay.de/rechtliches/datenschutzerklaerung)
Klarna (https://www.klarna.com/careers/privacy-notice)
Mastercard (https://www.mastercard.com/en-ke/about-mastercard/what-we-do/privacy.html)
Paypal (https://www.paypal.com/ch/webapps/mpp/ua/privacy-full?locale.x=en)
Rayure (https://stripe.com/en-ch/privacy)
Visa (https://usa.visa.com/legal/privacy-policy.html) etc.
Dans le cadre de l’exécution des contrats, nous désignons des prestataires de services de paiement sur la base de l’ordonnance suisse sur la protection des données et, le cas échéant, de l’art. 6 para. 1 lit. b. EU-DSGVO. En outre, nous faisons appel à des prestataires de services de paiement externes sur la base de nos intérêts légitimes, conformément à l’ordonnance suisse sur la protection des données et, le cas échéant, à l’art. 6 para. 1 lit. f. EU-DSGVO pour offrir à nos utilisateurs des options de paiement efficaces et sécurisées.
Les données traitées par les prestataires de services de paiement comprennent des données d’inventaire, telles que le nom et l’adresse, des données bancaires, telles que les numéros de compte ou de carte de crédit, les mots de passe, les TAN et les sommes de contrôle, ainsi que des données relatives au contrat, à la somme et au destinataire. Ces données sont nécessaires pour effectuer les transactions. Toutefois, les données saisies sont uniquement traitées par les prestataires de services de paiement et stockées par eux. En tant qu’opérateur, nous ne recevons aucune information sur le compte (bancaire) ou la carte de crédit, mais uniquement des informations permettant de confirmer (accepter) ou de rejeter le paiement. Dans certaines circonstances, les prestataires de services de paiement peuvent transmettre les données à des agences de crédit. Le but de cette transmission est de vérifier l’identité et la solvabilité. À cet égard, nous nous référons aux conditions générales et aux informations relatives à la protection des données des prestataires de services de paiement.
Les conditions générales et les informations relatives à la protection des données des prestataires de services de paiement respectifs, qui peuvent être consultées sur le site web ou les applications de transaction respectifs, s’appliquent aux opérations de paiement. Nous nous y référons également pour de plus amples informations et pour faire valoir les droits de révocation, d’information et autres droits concernés.
22. Newsletter – Mailchimp
Les bulletins d’information sont envoyés par le biais du prestataire de services d’envoi « MailChimp », une plateforme d’envoi de bulletins d’information du prestataire américain Rocket Science Group, LLC, 675 Ponce De Leon Ave NE #5000, Atlanta, GA 30308, USA. Vous pouvez consulter les règles de protection des données du fournisseur de services d’envoi ici. Le Rocket Science Group LLC d/b/a MailChimp est certifié dans le cadre de l’accord sur le bouclier de protection de la vie privée UE-États-Unis et Suisse-États-Unis et offre ainsi une garantie de respect du niveau européen de protection des données (PrivacyShield). Le prestataire de services de vente par correspondance est utilisé sur la base de nos intérêts légitimes conformément à l’art. 6 para. 1 lit. f DSGVO et d’un contrat de traitement des commandes selon l’art. 28 para. 3 p. 1 DSGVO.
Le prestataire de services d’envoi peut utiliser les données des destinataires sous forme pseudonyme, c’est-à-dire sans les attribuer à un utilisateur, pour optimiser ou améliorer ses propres services, par exemple pour l’optimisation technique de l’envoi et de la présentation de la newsletter ou à des fins statistiques. Toutefois, le prestataire de services d’envoi n’utilise pas les données des destinataires de notre newsletter pour leur écrire lui-même ou pour transmettre les données à des tiers.
23. Google YouTube
Les services du logiciel JobDone utilisent des plugins du site YouTube exploité par Google. Le site est exploité par YouTube, LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, USA Lorsque vous visitez l’un de nos sites équipés d’un plugin YouTube, une connexion est établie avec les serveurs de YouTube. Celle-ci indique au serveur YouTube quelles sont les pages que vous avez visitées parmi les nôtres.
Si vous êtes connecté à votre compte YouTube, vous autorisez YouTube à attribuer votre comportement de navigation directement à votre profil personnel. Vous pouvez empêcher cela en vous déconnectant de votre compte YouTube.
Pour plus d’informations sur la manière dont les données des utilisateurs sont traitées, veuillez consulter la politique de confidentialité de YouTube à l’adresse suivante : https://policies.google.com/privacy?hl=en-US.
24. Services contractuels
Nous traitons les données de nos partenaires contractuels et des parties intéressées ainsi que d’autres mandants, clients ou partenaires contractuels (uniformément appelés » partenaires contractuels « ) conformément à la réglementation sur la protection des données de la République fédérale d’Allemagne (loi sur la protection des données, DSG) et de l’UE-DSGVO conformément à l’art. 6 para. 1 lit. b. DSGVO afin de vous fournir nos services contractuels ou précontractuels. Les données traitées dans ce contexte, le type, la portée, la finalité et la nécessité de leur traitement, sont déterminés par la relation contractuelle sous-jacente.
Les données traitées comprennent les données de base de nos partenaires contractuels (par exemple, les noms et adresses), les données de contact (par exemple, les adresses e-mail et les numéros de téléphone) ainsi que les données contractuelles (par exemple, les services utilisés, le contenu du contrat, la communication contractuelle, les noms des personnes de contact) et les données de paiement (par exemple, l’historique des paiements).
Par principe, nous ne traitons pas de catégories particulières de données à caractère personnel, sauf si elles font partie d’un traitement commandé ou contractuel.
Nous traitons les données qui sont nécessaires à la justification et à l’exécution de services contractuels et signalons la nécessité de leur divulgation si celle-ci n’est pas évidente pour les partenaires contractuels. La divulgation à des personnes ou sociétés externes ne se fait que si elle est nécessaire dans le cadre d’un contrat. Lors du traitement des données qui nous sont fournies dans le cadre d’une commande, nous agissons conformément aux instructions du client et aux exigences légales.
Lors de l’utilisation de nos services en ligne, nous pouvons enregistrer l’adresse IP et l’heure de l’action de l’utilisateur. Ce stockage est fondé sur nos intérêts légitimes, ainsi que sur les intérêts des utilisateurs en matière de protection contre les abus et autres utilisations non autorisées. Ces données ne sont pas transmises à des tiers, sauf si cela est nécessaire pour faire valoir nos droits conformément à l’art. 6 Para. 1 lit. f. DSGVO ou s’il existe une obligation légale de le faire conformément à l’art. 6 Para. 1 lit. c. DSGVO.
Les données sont supprimées lorsqu’elles ne sont plus nécessaires à l’accomplissement des obligations contractuelles ou légales de diligence ou à l’exécution d’une garantie ou d’obligations comparables, la nécessité de conserver les données étant vérifiée à intervalles irréguliers. Dans tous les autres cas, les obligations légales de conservation s’appliquent.
25. Examen de la solvabilité et scoring
Dans la mesure où nous vous proposons l’option de base du paiement par facture dans le cadre de notre offre de marchandises ou de services et que vous faites usage de cette option, nous nous réservons le droit d’obtenir un rapport de solvabilité auprès d’une agence de crédit (telle que Creditreform, Schufa, Bürgel ou Infoscore) sur la base de méthodes mathématiques et statistiques. À cette fin, nous transmettons à l’agence de crédit vos données, dans la mesure où elles sont pertinentes pour le contrat, par exemple votre nom et votre adresse. Nous utilisons les informations ultérieures sur la probabilité statistique d’un défaut de paiement pour décider si nous vous proposons un paiement par facture.
La base juridique de ce traitement est notre intérêt légitime dans la fiabilité de la créance, conformément à l’art. 6 Para. 1 lettre f) DSGVO.
26. Candidatures en ligne / publication d’offres d’emploi
Si nécessaire, nous vous offrons la possibilité de postuler à un emploi chez nous via notre site web. Dans le cadre de ces candidatures numériques, nous collectons et traitons électroniquement vos données de candidature afin de traiter la procédure de candidature.
La base juridique de ce traitement est l’article 26 para. 1 p. 1 BDSG en liaison avec l’art. 88 para. 1 DSGVO.
Si un contrat de travail est conclu à l’issue de la procédure de candidature, nous conserverons les données que vous avez fournies au cours de la procédure de candidature dans votre dossier personnel aux fins de l’organisation et de l’administration habituelles – ceci, bien entendu, dans le respect des obligations légales plus étendues.
La base juridique de ce traitement est également l’article 26 para. 1 phrase 1 BDSG en liaison avec l’art. 88 para. 1 DSGVO.
Si une demande est rejetée, nous supprimons automatiquement les données qui nous ont été transmises deux mois après la notification du rejet. Toutefois, les données ne seront pas supprimées si elles doivent être conservées plus longtemps, jusqu’à six mois, ou jusqu’à la conclusion d’une procédure judiciaire en raison de dispositions légales, par exemple en raison de l’obligation de fournir des preuves en vertu de l’AGG allemand.
La base juridique dans ce cas est l’art. 6 para. 1 lit. f) DSGVO et l’Art. 24 para. 1 no. 2 BDSG. Notre intérêt légitime réside dans la défense ou l’application de la loi.
Si vous consentez expressément à une conservation plus longue de vos données, par exemple pour votre inclusion dans une base de données de candidats ou de parties intéressées, les données seront traitées plus avant sur la base de votre consentement. La base juridique est alors l’art. 6 para. 1 lit. a) DSGVO. Toutefois, vous pouvez bien entendu révoquer votre consentement à tout moment conformément à l’art. 7 Para. 3 DSGVO en nous faisant une déclaration avec effet pour l’avenir.
27. Liaison avec les médias sociaux par un lien graphique ou textuel
Sur nos services logiciels, nous annonçons également des présences sur les réseaux sociaux énumérés ci-dessous. L’intégration se fait par le biais d’un graphique lié au réseau concerné. L’utilisation de ce graphique lié permet d’éviter que, lors de l’appel d’un site web avec une application de médias sociaux, une connexion soit automatiquement établie avec le serveur respectif du réseau social pour afficher un graphique du réseau respectif lui-même. Ce n’est qu’en cliquant sur le graphique correspondant que l’utilisateur est redirigé vers le service du réseau social concerné.
Après le transfert de l’utilisateur, les informations le concernant sont collectées par le réseau respectif. Il ne peut être exclu que les données ainsi collectées soient traitées aux Etats-Unis.
Il s’agit initialement de données telles que l’adresse IP, la date, l’heure et la page visitée. Si l’utilisateur est connecté à son compte d’utilisateur du réseau respectif pendant cette période, l’opérateur du réseau peut être en mesure d’attribuer les informations collectées de la visite spécifique de l’utilisateur au compte personnel de l’utilisateur. Si l’utilisateur interagit via un bouton « partager » du réseau respectif, ces informations peuvent être stockées dans le compte utilisateur personnel de l’utilisateur et publiées si nécessaire. Si l’utilisateur veut empêcher que les informations collectées soient directement attribuées à son compte utilisateur, il doit se déconnecter avant de cliquer sur le graphique. Il est également possible de configurer le compte utilisateur respectif en conséquence.
Les réseaux sociaux suivants sont intégrés à notre site par le biais de liens :
Facebook Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irlande, une filiale de Facebook Inc, 1601 S. California Ave., Palo Alto, CA 94304, États-Unis.
Politique de confidentialité : https://www.facebook.com/policy.php
Certification conformément à l’accord sur le bouclier de protection de la vie privée UE-États-Unis et Suisse-États-Unis
Twitter Inc, 795 Folsom St., Suite 600, San Francisco, CA 94107, États-Unis.
Politique de confidentialité : https://twitter.com/privacy
Certification conformément à l’accord sur le bouclier de protection de la vie privée UE-États-Unis et Suisse-États-Unis
YouTube
Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande, une filiale de Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043 USA.
Politique de confidentialité : https://policies.google.com/privacy
Certification conformément à l’accord sur le bouclier de protection de la vie privée UE-États-Unis et Suisse-États-Unis
LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Plaza, Wilton Place, Dublin 2, Irlande, une filiale de LinkedIn Corporation, 1000 W. Maude Avenue, Sunnyvale, CA 94085 USA.
Politique de confidentialité : https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy
Certification conformément à l’accord sur le bouclier de protection de la vie privée UE-États-Unis et Suisse-États-Unis
Instagram Inc, 1601 Willow Road, Menlo Park, CA, 94025, USA
Politique de confidentialité : http://instagram.com/about/legal/privacy/
Certification conformément à l’accord sur le bouclier de protection de la vie privée UE-États-Unis et Suisse-États-Unis
28. Hubspot
JobDone utilise Hubspot, un service de la société américaine Hubspot Inc. à des fins d’analyse et de communication. Hubspot utilise des balises web et des cookies pour aider JobDone à analyser votre utilisation des services du logiciel. En d’autres termes, lorsque vous nous contactez, demandez un devis, vous inscrivez à un événement ou envoyez un autre formulaire intégré à partir de Hubspot, vos activités sur les services logiciels seront associées à votre cookie si vous avez donné votre consentement conformément à l’art. 6 para. 1 lit. 1 de la loi fédérale suisse sur la protection des données et permettent ainsi une analyse approfondie de votre utilisation des services logiciels (par exemple, les pages visitées, la date et l’heure d’accès, les formulaires remplis, les documents téléchargés). De cette manière, JobDone peut mieux adapter l’expérience de l’utilisateur avec les services logiciels et la communication externe aux besoins des visiteurs. Vous pouvez désactiver ou autoriser/bloquer individuellement l’utilisation de cookies par ce site web ou des fournisseurs tiers à tout moment dans les paramètres de votre navigateur. Hubspot est certifié dans le cadre de l’accord sur le bouclier de protection de la vie privée entre l’UE et les États-Unis et entre la Suisse et les États-Unis (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000TN8pAAG), ce qui garantit une protection adéquate des données. Veuillez consulter la politique de confidentialité d’Hubspot pour obtenir des informations complètes sur la manière dont Hubspot utilise et protège les informations qu’elle collecte.
29. Services Web d’Amazon (AWS)
Les services logiciels de JobDone utilisent Amazon Web Services Inc. 410 Terry Avenue North, Seattle WA 98109, USA (ci-après : AWS) pour assurer la fonctionnalité et la disponibilité complètes de nos services logiciels. Dans ce contexte, les données à caractère personnel peuvent être transférées à AWS. La base juridique du traitement des données est l’art. 6 Par. 1 lit. f GDPR. L’utilisation d’AWS permet un fonctionnement de base des services logiciels. Amazon AWS est certifié dans le cadre de l’accord sur le bouclier de protection de la vie privée entre l’UE et les États-Unis et entre la Suisse et les États-Unis (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000TOWQAA4&status=Active). Pour plus d’informations sur la manière dont les données transmises sont traitées, veuillez vous référer à la politique de confidentialité d’Amazon AWS : https://aws.amazon.com/de/compliance/data-privacy-faq/.
30. Plate-forme Google Cloud
Les services logiciels de JobDone utilisent la plateforme Google Cloud Platform de Google LLC, Google Ireland Limited, Google Asia Pacific Pte. Ltd. (ci-après : GCP) afin de garantir la fonctionnalité et la disponibilité complètes de nos services logiciels. Dans ce contexte, les données personnelles peuvent être transférées à GCP. La base juridique du traitement des données est l’art. 6 Par. 1 lit. f GDPR. L’utilisation de GCP permet un fonctionnement de base des services logiciels. Google est certifié dans le cadre de l’accord sur le bouclier de protection de la vie privée entre l’UE et les États-Unis et entre la Suisse et les États-Unis (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active). Pour plus d’informations sur le traitement des données transmises, veuillez vous référer à la politique de confidentialité de GCP : https://cloud.google.com/terms/data-processing-terms.
31. Services d’interphone
Les services logiciels JobDone utilisent Intercom pour collecter des données à des fins d’analyse lorsque vous visitez notre site Internet ou utilisez notre produit. En tant que processeur de données agissant en notre nom, Intercom analyse votre utilisation de notre site Web et/ou de notre produit et suit notre relation à l’aide de cookies et de technologies similaires afin de nous aider à améliorer le service que nous vous offrons. Pour plus d’informations sur l’utilisation des cookies par Intercom, veuillez consulter le site https://www.intercom.com/terms-and-policies#cookie-policy.
Les services logiciels JobDone utilisent également Intercom comme moyen de communication, que ce soit par e-mail ou par le biais de messages dans nos services logiciels. Dans le cadre de nos contrats de service, Intercom recueille des informations de contact et des informations sociales accessibles au public vous concernant. Pour plus de détails sur les pratiques d’Intercom en matière de confidentialité, veuillez consulter le site https://www.intercom.com/terms-and-policies#privacy.
Les services d’Intercom sont régis par les conditions d’utilisation d’Intercom, qui peuvent être consultées à l’adresse https://www.intercom.com/terms-and-policies#terms.
Si vous ne souhaitez pas que ces informations soient collectées par Intercom ou partagées avec Intercom, veuillez nous contacter.
32. Note concernant la transmission de données aux USA (États-Unis d’Amérique)
Dans un souci d’exhaustivité, nous tenons à souligner que les utilisateurs basés en Suisse sont soumis aux mesures de surveillance des autorités américaines, qui autorisent généralement la conservation de toutes les données personnelles provenant de Suisse – qui ont été transférées aux États-Unis.
Et ce, sans aucune différenciation, restriction ou exception fondée sur les objectifs poursuivis et sans aucun critère objectif qui permettrait de limiter l’accès aux données par les autorités américaines et leur utilisation ultérieure à des fins très spécifiques et strictement limitées qui pourraient justifier l’accès à ces données ainsi que l’ingérence liée à leur utilisation. En outre, nous attirons l’attention sur le fait qu’il n’existe pas aux Etats-Unis de voies de recours pour les personnes concernées suisses qui leur permettraient d’obtenir l’accès aux données les concernant et de les faire rectifier ou supprimer, ou qu’il n’existe pas de protection juridique efficace contre les droits d’accès généraux des autorités américaines. Nous attirons explicitement l’attention de la personne concernée sur cette situation juridique et factuelle afin qu’elle prenne une décision éclairée appropriée pour consentir à l’utilisation de ses données.
Nous tenons à signaler aux utilisateurs résidant dans un État membre de l’UE que les États-Unis ne disposent pas d’un niveau de protection des données adéquat du point de vue de l’Union européenne.
33. Droits d’auteur
Les droits d’auteur et tous les autres droits sur le contenu, les images, les photos ou autres fichiers des services logiciels de JobDone appartiennent exclusivement à JobDone AG ou aux détenteurs de droits spécifiquement désignés. Pour la reproduction de tous les fichiers, l’autorisation écrite du détenteur des droits d’auteur doit être obtenue au préalable.
Toute personne qui commet une infraction au droit d’auteur sans le consentement du détenteur du droit d’auteur concerné est passible de poursuites et de dommages et intérêts.
34. Exclusion générale de la responsabilité
Tous les détails de notre offre de services logiciels ont été soigneusement vérifiés. Nous mettons tout en œuvre pour que les informations que nous proposons soient actuelles, correctes et complètes. Néanmoins, la présence d’erreurs ne peut être totalement exclue, ce qui signifie que nous ne pouvons garantir l’exhaustivité, l’exactitude et l’actualité des informations, y compris des informations journalistiques et rédactionnelles. Les prétentions en responsabilité découlant de dommages matériels ou immatériels causés par l’utilisation des informations fournies sont exclues, sauf s’il y a preuve d’une intention délibérée ou d’une négligence grave.
JobDone peut modifier ou supprimer des textes à sa propre discrétion et sans préavis et n’est pas tenu de mettre à jour le contenu des services logiciels. L’utilisation ou l’accès aux services logiciels de JobDone se fait aux risques et périls du visiteur. JobDone, ses clients ou partenaires ne sont pas responsables des dommages, tels que les dommages directs, indirects, accidentels, prédéterminés ou consécutifs, prétendument causés par la visite et l’utilisation des services logiciels de JobDone et n’acceptent donc aucune responsabilité.
JobDone décline également toute responsabilité quant au contenu et à la disponibilité des sites web de tiers auxquels il est possible d’accéder par des liens externes sur ce site web. Pour le contenu des sites liés, les opérateurs de ces sites sont exclusivement responsables. L’éditeur se distancie donc expressément de tous les contenus de tiers qui pourraient être pertinents au regard du droit pénal ou du droit de la responsabilité ou qui seraient contraires aux bonnes mœurs.
35. Changements
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment et sans préavis. Ceci afin de se conformer à des situations juridiques modifiées ou à des changements dans les services, en particulier le traitement des données. La version actuelle publiée sur notre site Internet s’applique. Dans la mesure où la déclaration de protection des données fait partie d’un accord avec vous, nous vous informerons de la modification par e-mail ou par tout autre moyen approprié en cas de mise à jour et, si nécessaire, nous obtiendrons votre consentement.
36. Droit de contestation
Si vos données personnelles sont traitées par nous sur la base d’intérêts légitimes conformément à l’art. 6 Para. 1 S. 1 lit. f DSGVO, vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles conformément à l’art. 21 DSGVO, dans la mesure où cela est fait pour des raisons découlant de votre situation particulière. Dans la mesure où l’opposition est dirigée contre le traitement des données à caractère personnel à des fins de marketing direct, vous disposez d’un droit d’opposition général sans qu’il soit nécessaire d’indiquer une situation particulière. Si vous souhaitez exercer votre droit de retrait ou d’opposition, il suffit de nous envoyer un e-mail ou de contacter directement la personne responsable de la protection des données dans notre organisation, dont la liste figure au début de la présente politique de confidentialité.
37. Droit applicable et lieu de juridiction
La présente convention de traitement des données est régie et interprétée conformément au droit suisse.
Tous les litiges découlant de la présente convention de traitement des données, y compris tout litige concernant l’existence ou la validité de la présente convention de traitement des données, seront portés exclusivement devant un tribunal de Bâle.
38. Questions au délégué à la protection des données
Si vous avez des questions concernant la protection des données, veuillez nous envoyer un e-mail ou contacter directement la personne responsable de la protection des données au sein de notre organisation, dont le nom figure au début de la présente politique de confidentialité.
Bâle, 10.01.2022
Sources consultées : Anwaltskanzlei Weiß & Partner, SwissAnwalt