Version 1.0,

in Kraft ab dem 01.05.2020

JobDone AG
℅ R. Orler
Leihgasse 6a, 6340 Baar, Schweiz

HReg UID: CHE-214.484.177

E-Mail Adresse: team@jobdone.global

1. Geltungsbereich

1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für den Geschäftsbereich der JobDone AG, Leihgasse 6a, 6340 Baar, Schweiz, (nachfolgend “JobDone”). JobDone besitzt und betreibt die Plattform www.jobdone.app und erbringt darauf entgeltliche und unentgeltliche Dienstleistungen im Zusammenhang mit der Einsatzplanung von Personal, Kommunikation und Zeiterfassung. Primär im Bereich SaaS-Dienstleistungen. Des Weiteren verkauft JobDone Produkte im genannten Bereich.

2 Die AGB gelten für Verträge in den oben genannten Bereichen sowie für die weiteren Dienstleistungen, welche JobDone direkt oder indirekt gegenüber ihrer Kunden (nachfolgend “Kunde”) erbringt.

2. Vertragsabschluss

Der Vertragsabschluss kommt durch die Akzeptanz einer Offerte oder der AGB von JobDone oder der Bezahlung, betreffend den Bezug von Dienstleistungen, Produkten oder Lizenzen, durch den Kunden vorbehaltlos zustande.

3. Preise

1 Vorbehaltlich anderweitiger Offerten verstehen sich alle Preise in Schweizer Franken (CHF). Alle Preise verstehen sich exklusive allfällig anwendbarer Mehrwertsteuer (MWST.).

2 Die Preise verstehen sich exklusive weiterer allfällig anwendbarer Steuern.

3 Die Firma behält sich vor, die Preise jederzeit zu ändern. Es gelten die zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses gültigen Preise oder gemäss der separater Abmachung. Für den Kunden gelten die zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses gültigen Preise. Bei Dienstleistungen mit monatlichen oder jährliche Gebühren, gelten die Preise bis zum Ablauf der vom Kunden bezahlten Vertragsdauer.

4 Der Kunde kann die jobdone.app nach der Registrierung, unentgeltlich testen. Nach dieser Testphase geht der Kunde nicht automatisch in die kostenpflichtige Nutzung über. Möchte der Kunde jobdone.app weiter nutzen, wird er vor Ablauf der unentgeltlichen Testphase per E-Mail aufgefordert, seine Zahlungsinformationen einzugeben. Kommt er dieser Aufforderung nicht nach, wird sein Zugang gesperrt.

5 Hat der Kunde seine Zahlungsinformationen bis zum Ablauf der unentgeltlichen Testphase eingegeben, geht der Kunde ab diesem Zeitpunkt einen Vertrag zur kostenpflichtigen Nutzung ein.

4. Bezahlung

1 Der Kunde ist verpflichtet, den in Rechnung gestellten Betrag innert 14 Tagen ab Rechnungsdatum zu bezahlen. Es sei denn, er habe den Betrag bereits beim Bestellvorgang via Kreditkarte, Paypal oder anderen Zahlungssystemen beglichen.

2 Wird die Rechnung nicht binnen vorgenannter Zahlungsfrist beglichen, wird der Kunde abgemahnt. Begleicht der Kunde die Rechnung nicht binnen der angesetzten Mahnfrist fällt er automatisch in Verzug. Ab Zeitpunkt des Verzuges schuldet der Kunde Verzugszinsen in der Höhe von 5%.

3 JobDone behält sich vor, jederzeit ohne Angabe von Gründen Vorauskasse zu verlangen.

4 Verrechnung des in Rechnung gestellten Betrages mit einer allfälligen Forderung des Kunden gegen JobDone ist ohne ausdrückliche Zustimmung von JobDone nicht zulässig.

5 JobDone steht das Recht zu, bei Zahlungsverzug die Dienstleistungserbringung, die Lieferung des Produkts oder die Gewährung der Lizenz zu verweigern.

5. Pflichten von JobDone

1 Dienstleistungserbringung

  1. Vorbehaltlich anderslautender Vereinbarung, erfüllt JobDone ihre Verpflichtung durch Erbringung der vereinbarten Dienstleistung und Produkte. Die Dienstleistung und Produkte beinhaltet die Leistungen, welche zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses online publiziert sind oder waren.
  2. Ein Grossteil der Dienstleistungen von JobDone werden online erbracht. Somit gilt das Empfängerortprinzip. Für alle weiteren Dienstleistungen gilt der Sitz der Firma als Erfüllungsort, es sei denn es werden anderweitige Bestimmungen getroffen.
  3. Anpassungen, Änderungen und Ergänzungen der vertragsgegenständlichen SaaS-Dienste sowie Massnahmen, die der Feststellung und Behebung von Funktionsstörungen dienen, werden nur dann zu einer vorübergehenden Unterbrechung oder Beeinträchtigung der Erreichbarkeit führen, wenn dies aus technischen Gründen geboten ist.

2 Hilfspersonen

Beide Parteien haben das ausdrückliche Recht, zur Erledigung ihrer vertragsgemässen Pflichten Hilfspersonen beizuziehen. Sie haben sicherzustellen, dass der Beizug von Hilfspersonen unter Einhaltung aller zwingenden gesetzlichen Bestimmungen und allfälliger Gesamtarbeitsverträge erfolgt.

6. Pflichten des Kunden

1 Ausübung von Nutzungsrechten

  1. Der Kunde bestätigt mit dem Akzeptieren der vorliegenden AGB, dass er über eine für den Abschluss des Rechtsgeschäfts ausreichende Handlungsfähigkeit verfügt. 
  2. Der Kunde ist verpflichtet, die Nutzungsrechte lediglich im gewährten Umfang auszuüben.
  3. Die Dienstleistungen und Produkte von JobDone sind, wenn nicht ausdrücklich anders deklariert, nur für gewerbliche Unternehmen bestimmt. Mit der Nutzung genannter Dienstleistungen und Produkte, bestätigt der Kunde diese ausschliesslich für gewerbliche oder selbständige berufliche Tätigkeiten zu nutzen.
  4. Der Kunde erklärt mit der Registrierung ausdrücklich, dass sämtliche gemachten Angaben der Wahrheit entsprechen, aktuell sind und mit den Rechten Dritter, den guten Sitten und dem Gesetz in Übereinstimmung sind.
  5. Der Kunde ist selbst für die Eingabe und Pflege seiner zur Nutzung der SaaS-Dienste erforderlichen Daten und Informationen – unbeschadet der Verpflichtung von JobDone zur Datensicherung – verantwortlich. Er ist ebenso verpflichtet, seine Daten und Informationen vor der Eingabe auf Viren oder sonstige schädliche Komponenten zu prüfen und hierzu dem Stand der Technik entsprechende Virenschutzprogramme einzusetzen.
  6. Für einen Grossteil der von JobDone angebotenen Dienstleistungen und Produkte muss ein Zugriff mit einem IT-System über das Internet erfolgen. Der Kunde ist selbst dafür verantwortlich, dass die für die vertragsgemässe Inanspruchnahme der Dienstleistungen und Produkte benötigten Mindestanforderungen an die Hard- und Software erfüllt sind.  Diese Mindestanforderungen sind insbesondere ein IT-System welches unter anderem:
    1. über einen funktionierender Internetzugang verfügt,
    2. ein Betriebssystem mit aktueller Version besitzt,
    3. einen gängigen Internetbrowser mit neuester Version und aktivierter Cookie-Funktion, sowie aktiviertem JavaScript unterstützt.

2 Mitwirkungspflichten

  1. Der Kunde ist verpflichtet sämtliche Vorkehrungen, welche zur Erbringung der Dienstleistung durch JobDone erforderlich sind, umgehend vorzunehmen. Der Kunde hat die Vorkehrungen am vereinbarten Ort zur vereinbarten Zeit und im vereinbarten Mass vorzunehmen. Je nach Umständen gehört dazu das Erbringen geeigneter Informationen und Unterlagen an JobDone.
  2. Des Weiteren ist der Kunde zur umfassenden und prompten Mitwirkung verpflichtet. Er hat JobDone jegliche im Zusammenhang mit der Dienstleistungserbringung erforderlichen Unterlagen unaufgefordert, vollständig und inhaltlich korrekt zu Übergeben. JobDone geht davon aus, dass die gelieferten Informationen und Unterlagen richtig und vollständig sind, sowie den gesetzlichen Mitwirkungs- und Auskunftspflichten entsprechen.

3 Sicherheitspflichten

  1. Der Kunde hat alle Massnahmen zu treffen, die nach pflichtgemässem Ermessen von JobDone für die Wahrung oder Verbesserung der Sicherheit der Daten, der Software und der Netzwerkverbindungen erforderlich sind.
  2. Der Kunde ist für die sichere Aufbewahrung seiner Zugangsdaten und Passwörter vollumfänglich selbst verantwortlich. Für den Inhalt der erfassten Daten und Informationen ist der Kunde selbst verantwortlich. Er hat JobDone unverzüglich von jeder unbefugten Verwendung seiner Zugangsdaten oder anderweitigen Angriffen auf die Sicherheit zu unterrichten. In solchen Fällen wird JobDone zusammen mit dem Kunden die Zugangsdaten des Kunden ändern.

4 Weitere Pflichten

  1. Der Kunde stimmt zu, dass JobDone berechtigt ist, sein Verhalten im Zusammenhang mit der Nutzung der Internetplattform zu kontrollieren. JobDone ist insbesondere berechtigt vom Kunden auf der Online-Plattform erfassten Inhalt jederzeit auf Rechtmässigkeit zu überprüfen.
  2. Dem Kunden ist es untersagt, die Dienstleistungen oder Produkte von JobDone in irgendeiner Weise absichtlich zu stören oder zu unterbrechen.
  3. Der Kunde ist verpflichtet, den unbefugten Zugriff Dritter auf die Software durch geeignete Vorkehrungen zu verhindern. Zu diesem Zwecke wird der Kunde, soweit erforderlich, seine Mitarbeiter auf die Einhaltung des Urheberrechts hinweisen. Insbesondere wird der Kunde seine Mitarbeiter anweisen, keine Vervielfältigungen der Software anzufertigen bzw. Zugangsdaten an Dritte weiterzugeben.

7. Rücktritt

1 Dienstleistungen

Beide Partien haben das Recht jederzeit vom Vertrag zurück zu treten. Der Kunde hat die bereits getätigten Aufwendungen von JobDone vollumfänglich zu entgelten. Anspruch auf eine Rückvergütung der bereits durch den Kunden bezahlten Dienstleistungen besteht nicht. Weiter werden dem Kunden allfällige durch den Rücktritt verursachten Kosten in Rechnung gestellt.

2 Produkte

Ein Umtausch von Produkten oder Dienstleistungen wird grundsätzlich ausgeschlossen.

8. Vertragsverletzung

Eine Verletzung dieser Vertragsbedingungen verwirkt das Nutzungsrecht des Kunden an den Dienstleistungen, Produkten und Lizenzen von JobDone und berechtigen JobDone dazu, das Benutzerkonto bzw. den Zugriff des Kunden zu sperren.

9. Upgrade / Add-on

1 Ein Upgrade von einem kleineren zu einem grösseren Paket ist jederzeit möglich. Ein Downgrade ist jedoch nur auf Ende der bezahlten Vertragsdauer möglich. Hat der Kunde ein grösseres Paket gewählt und bezieht nicht alle Dienstleistungen hat er kein Anspruch auf eine Rückvergütung.

2 Zum Paket dazu gewählte Add-on’s können auf Ablauf der bezahlten Vertragsdauer abgewählt werden. Wurde die Leistung eines Add-on’s erbracht, wird es voll verrechnet, jede Rückvergütung von nicht genutzten Add-on‘s wird ausgeschlossen.

10. Eigentumsvorbehalt

1 Das Eigentum an den Produkten und Dienstleistungen bleibt bei JobDone. Der Kunde darf Produkte und Dienstleistungen von JobDone nicht weiterverkaufen, -vermieten oder verpfänden.

2 Der Kunde erklärt sich einverstanden, die Dienstleistungen und Produkte von JobDone zu keinem Zweck zu reproduzieren, zu kopieren oder zu verändern. Ebenfalls ist es dem Kunden untersagt rechtliche Hinweise (z. B. Urheberrechts- oder Markenhinweise) zu entfernen, zu verdecken oder zu verändern.

11. Gewährleistung

1 JobDone bemüht sich um eine gute Verfügbarkeit seiner Dienstleistungen und unternimmt angemessene Vorkehrungen um diese vor Eingriffen Dritter zu schützen.

2 JobDone leistet technischen Support auf «Best Effort»-Basis, übernimmt aber keine Gewährleistung für die Verfügbarkeit von technischem Support.

3 JobDone kann auch keine Gewährleistung für ein unterbruchs- und störungsfreies Funktionieren von jobdone.app und den anderen angebotenen Dienstleistungen und Prodkuten geben. JobDone leistet keine Gewähr für die sachliche und inhaltliche Korrektheit, Vollständigkeit und Zuverlässigkeit oder Qualität der publizierten oder übermittelten Informationen und Produkten. JobDone kann zudem keine Gewährleistung geben für Nicht – Spamming, schädliche Software, Spyware, Hacker oder Phishing-Angriffe etc. die die Benutzung der Dienstleistung beeinträchtigen, die Infrastruktur (z.B. Endgeräte, PC) des Kunden beschädigen oder ihn anderweitig schädigen. JobDone kann keinen Gewähr für die sachliche und inhaltliche Korrektheit, Vollständigkeit und Zuverlässigkeit oder Qualität der zur Verfügung gestellten, publizierten oder übermittelten Informationen und Prozesse sowie der Arbeitsresultate der Dienstleistungen leisten.  Ein allfälliges Problem oder ein Defekt ist JobDone umgehend anzuzeigen.

4 JobDone hat das Recht, ihre Dienstleistungen (oder Teile davon) jederzeit dauerhaft oder vorübergehend einzustellen, zu entfernen oder zu ändern oder neue Dienste hinzuzufügen. Diese Änderungen unterliegen automatisch diesen Bestimmungen. Durch die weitere Nutzung der Dienste durch den Kunden, nach solchen Änderungen, erklärt sich der Kunde stillschweigend mit diesen Änderungen einverstanden.

12. Haftung

1 Die Haftung für jegliche indirekten Schäden und Mangelfolgeschäden wird vollumfänglich ausgeschlossen.

2 Im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen schliesst JobDone jegliche Haftung gegenüber dem Kunden (oder jedem Dritten) insbesondere für die Erfüllung seiner vertraglichen und ausservertraglichen Pflichten und für den Verlust von Daten und Gewinnentgang aus (einschliesslich für Fahrlässigkeit). Dieser Haftungsausschluss gilt auch für den Schaden der direkt oder indirekt durch die Nutzung der Software von JobDone entsteht.

3 In allen Fällen wird die Haftung für direkte Schäden auf die Summe der vom Kunden bezahlten und nicht bezogenen Dienstleistungen, Produkte oder Lizenzen beschränkt. Diese Haftungsbeschränkung gilt nicht für direkte Schäden, verursacht durch Grobfahrlässigkeit oder Absicht von seite des Kunden.

4 Der Kunde ist verpflichtet allfällige Schäden umgehend an JobDone zu melden.

5 Jegliche Haftung für Hilfspersonen wird vollumfänglich ausgeschlossen.

13. Immaterialgüterrechte

1 Sämtliche Rechte an den Produkten, Dienstleistungen und allfälligen Marken stehen der JobDone AG zu oder sie ist zu deren Benutzung vom Inhaber berechtigt.

2 Weder diese AGB noch dazugehörige Individualvereinbarungen haben die Übertragung von Immaterialgüterrechte zum Inhalt, es sei denn dies werde explizit erwähnt.

3 Jegliche Weiterverwendung, Veröffentlichung und das Zugänglichmachen von Informationen, Bildern, Texten oder Sonstigem welches der Kunde im Zusammenhang mit diesen Bestimmungen erhält, untersagt, es sei denn es werde von JobDone explizit genehmigt.

4 Verwendet der Kunde im Zusammenhang mit JobDone Inhalte, Texte oder bildliches Material an welchem Dritte ein Schutzrecht haben, hat der Kunde sicherzustellen, dass diese Schutzrechte nicht verletzt werden.

14. Mitteilungen

1 Sämtliche Mitteilungen sind, sofern in diesem Vertrag oder von Gesetzes wegen nicht zwingend eine strengere Form vorgesehen ist, schriftlich an die bei der Registrierung des Kunden bzw. auf der Homepage von JobDone angegebene Adressen zu richten. Die Übersendung via E-Mail genügt jeweils dem Schriftlichkeitserfordernis. Für die rechtskräftige Zustellung via E-Mail an JobDone braucht es eine Empfangsbestätigung von JobDone. Mitteilungen von JobDone an die vom Kunden bei der Registrierung angegebene E-Mail-Adresse gelten in jedem Fall als schriftliche Mitteilung und zugestellt.

2 Die Parteien sind verpflichtet, dem anderen Vertragspartner Adressänderungen (inkl. E-Mail) unverzüglich bekannt zu geben. Widrigenfalls gelten Mitteilungen an der zuletzt schriftlich bekannt gegebenen Adresse als rechtswirksam zugegangen.

15. Datenschutz

1 Es finden die von JobDone publizierten Datenschutzbestimmungen Anwendung.

2 Um den Schutz des Kunden zu gewährleisten, wird sämtliche Kommunikation mit jobdone.app über das HTTPS Protokoll verschlüsselt.

3 JobDone ist berechtigt, den Kunden – dessen schriftlichen Widerspruch vorbehalten ‐ öffentlich als Referenz zu nennen und Allgemeines über den vereinbarten Vertrag in geeigneter Weise für Marketing – und Vertriebszwecke zu nutzen.

16. Änderungen der AGB

1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen können von JobDone jederzeit geändert werden.

2 Die neue Version tritt durch Publikation auf der Website von JobDone in Kraft.

3 Für die Kunden gilt grundsätzlich die Version der AGB welche zum Zeitpunkt des Bezahlung des nächsten Vertragsperiode in Kraft ist. Es sei denn, der Kunde habe einer neueren Version der AGB zugestimmt.

17. Priorität der AGB

Diese AGB gehen allen älteren Bestimmungen und Verträgen vor. Lediglich Bestimmungen aus Individualverträgen welche die Bestimmungen dieser AGB noch spezifizieren gehen diesen AGB vor.

18. Salvatorische Klausel

Sollte eine Bestimmung dieses Vertrages oder eine Beilage dieses Vertrages ungültig sein oder werden, so wird dadurch die Wirksamkeit des Vertrages im Übrigen nicht berührt. Die Vertragsparteien werden die unwirksame Bestimmung durch eine wirksame Bestimmung ersetzen, die dem gewollten wirtschaftlichen Zweck der ungültigen Bestimmung möglichst nahe kommt. Dasselbe gilt auch für allfällige Vertragslücken.

19. Vertraulichkeit

Beide Parteien, sowie deren Hilfspersonen, verpflichten sich, sämtliche Informationen welche im Zusammenhang mit den Leistungen unterbreitet oder angeeignet wurden, vertraulich zu behandeln. Diese Pflicht bleibt auch nach der Beendigung des Vertrages bestehen.

20. Höhere Gewalt

1 Wird die fristgerechte Erfüllung durch JobDone, deren Lieferanten oder beigezogenen Dritten infolge höherer Gewalt wie beispielsweise Naturkatastrophen, Erdbeben, Vulkanausbrüche, Lawinen, Unwetter, Gewitter, Stürme, Kriege, Unruhen, Bürgerkriege, Revolutionen und Aufstände, Terrorismus, Sabotage, Streiks, Atomunfälle resp. Reaktorschäden, Epidemien, Pandemien, Endemien oder eines Weltuntergangs verunmöglicht, so ist JobDone während der Dauer der höheren Gewalt sowie einer angemessenen Anlaufzeit nach deren Ende von der Erfüllung der betroffenen Pflichten befreit. Dauert die höhere Gewalt länger als 30 Tage kann JobDone vom Vertrag zurücktreten. Die Firma hat dem Kunden bereits geleistetes Entgelt für nicht bezogene Leistungen vollumfänglich zurück zu erstatten.

2 Jegliche weiteren Ansprüche, insbesondere Schadenersatzansprüche infolge höherer Gewalt sind ausgeschlossen.

21. Anwendbares Recht / Gerichtsstand

Diese AGB unterstehen schweizerischem Recht unter Ausschluss der Regelungen des internationalen Privatrechts (IPR) sowie des einheitlichen UN-Kaufrechts (CiSG). Soweit keine zwingenden gesetzlichen Bestimmungen vorgehen ist das Gericht am Sitz der Firma zuständig.